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联系人:薛经理
电话:19952466881(同微信)
邮箱:tomas@sl-biotech.com
座机:0513-81001007

 

如何索取报价?

  申琅生物建立了电话、传真、邮箱、QQ、微信、在线咨询等联系方式供您选择,请您提供以下信息,我们的销售人员会在30min内给您回复。或者邮箱询价(1582941412@qq.com)

  如何确认下单?

  如需下单,申琅生物的销售人员会与您确认订单信息,并签订购销合同(必要时签订保密协议),无误后订单进入生产流程。我们的销售人员在每周一和周五跟客户汇报进度,进度可以包含订单进展,质控数据,疑难问题及解决方法等。

  产品发货与售后

  多肽发货:多肽检测合格并经过QA放行后才可安排发货,我们的销售人员会在发货当天给客户提供发货单号及相关报告信息。申琅生物免费为您提供合格的HPLC、MS和COA文件,质量控制数据包含合格的纯度、合成的质量、分子量、溶解度等(注:如有特殊需要,可提供核磁,红外,紫外,元素分析,水分含量测定以及氨基酸分析服务)。

  售后服务:客户可以在收到产品1-2周内提出异议,我们免费复测,不合格免费退货;1-3个月内使用不合格的,我们免费提供复测,样品免费保存3个月。客户在产品的使用过程中有任何问题,我们的技术人员在线为您解答。

  


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